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<번호팅에 대해서 궁금한 것이 있다면 꼭 읽어주세요.>

 

안녕하세요~ 쎄임어스 관리자입니다. 먼저 문자와 쪽지를 통해서 번호팅이 매칭될 수 있도록 최대한으로 관리자가 답변해드리고 있으나 유사한 질문이 중복된 경우가 많아 자주 여쭤보시는 사항들을 모아 이곳에 올려둡니다. 어떤 문제가 발생 시 아래의 내용을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

 

1. 카카오톡과 이름을 입력했는데 진행되지 않아요. (다음 화면으로 넘어가지 않아요, '일치하는 정보가 없습니다'의 경우)

= 초기 신청서에 작성하셨던 내용과 일치하지 않는 부분이 대부분입니다. 해당 사항의 경우 관리자(메인 관리자의 아이디는 'admin' 입니다.) 의 아이디로 쪽지를 보내주세요. 본인확인 후 이전에 신청했던 정보와 일치하는지 확인하여 다음 과정으로 넘어갈 수 있도록 조치해드립니다.

 

2. 매칭을 했는데 5명이 나오지 않고 1~4명이 나타납니다.

= 본 매칭은 한 학교 뿐만 아니라 학교별로 선택적으로 나누어 매칭이 되는 방식입니다. 그렇기 때문에 해당 학교 학생이 모두 매칭이 완료된 경우에는 5명이 아니라 이하의 학생으로 나타날 수 있습니다. 이미 신청서에 작성하신 사항이기 때문에 이 단계에서는 학교를 변경할 수 없습니다. (단 한명도 나타나지 않는 경우에만 타 학교로 변경하실 수 있습니다.)

 

3. 포인트는 어떻게 지급 받을 수 있나요.

포인트는 전 쎄임어스 모든 공간에 게시글을 작성하거나, 댓글을 작성하시면 자동적으로 지급되게 됩니다. 단, 목적성이 없는 글, 게시글 게재원칙에 위배되는 내용의 경우 포인트 적립이 이루어지지 않거나, 불이익을 받을 수 있다는 점을 꼭 참고해주시기 바랍니다. (비회원의 상태에서는 포인트 적립이 이루어지지 않습니다.)

 

4. 재매칭은 얼마나 할 수 있나요.

본래의 '번호팅'에는 재매칭 사항이 기획되지 않았습니다. 그러나, 번호 공유 중 에러 및 도용, 잘못 전달되는 경우가 빈번히 일어날 수 있기 때문에 매칭의 기회를 1회 더 부여 받을 수 있도록 기획되었습니다. 재매칭은 쎄임어스 사이트 내 포인트 20점이 있어야 사용할 수 있습니다. (재매칭은 1회 사용할 수 있습니다.)

 

5. 매칭을 받았는데 조건에 맞지 않는 사람이 나타났습니다.

일부 장난식의 목적으로 번호팅을 신청한 사용자들이 있습니다. 관리자의 입장에서 신청서 양식을 보고 해당 사항을 검토하여 제외처리 하였음에도 불구하고 문제가 발생되는 사례를 빈번히 발견하고 있습니다. 일일히 상대에 대한 정보를 확인 후 매칭해드리는 것이 아니며, 단순히 상대가 신청한 정보에 의해서 연결되기 때문에 도용되거나, 일부 맞지 않는 정보가 나타나더라도 넓은 마음으로 이해해주시면 감사하겠습니다.

 

6. 매칭을 완료한 후 상대방의 닉네임이 쪽지함에 없습니다.

현재 일부 회원에 한해서 프로그램 구조 상 에러가 발생되고 있습니다. 상대 닉네임이 나타나지 않는 경우 관리자(admin)의 아이디로 쪽지 요청해주시면 관리자가 직접 확인 후 매칭결과에 대해서 안내해드리도록 하겠습ㄴ디ㅏ.

 

7. 매칭을 하기 위해서는 쎄임어스 회원로그인이 필요한가요?

본 번호팅은 개인정보 동의를 받고 신청된 정보들을 동의자들의 의해 연결되는 방식입니다. 비회원의 상태에서 해당 사항을 조회할 수 있다면 보안의 문제, 학교구분 및 인증의 문제로 불미스러운 일이 발생될 수 있습니다. 이를 방지하고자 쎄임어스는 본 이벤트를 회원제로 진행하고 있습니다. 다소 가입의 번거로움이 있더라도 보안을 위해서 진행하는 사항이므로 이점 양해해주시면 감사하겠습니다.

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호서대학교 (아산) / 공지사항

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